随着“互联网+”“智慧银行”等热潮兴起,银行将越来越多业务转移到电子渠道中,有的银行则直接将“网点预约取号”服务搬到微信银行上。近日,记者在工行手机银行“智服务”板块中看到“网点预约”项目。
点进去后手机就自动筛选离记者所在地较近的几家网点,页面下还有“网点预约”“排号及预约查询”,可办理预约开卡、预约取号服务,页面上还有相应网点个人业务和对公业务的联系电话,客户办理前可拨打电话了解需要携带的具体证明材料,办理也十分方便。不过,记者发现预约办理能够选择的时间段是8:30-9:30及12:30-14:30,时间的选择较有局限。
而在兴业银行微信公众号上,点击“服务预约”就会出现多种业务预约选择。此外,有的银行不仅提供网点排号、预约开卡、无卡取款等服务,预约首次理财风险评估、预约签约电子银行、预约修改个人资料、预约换卡、预约贷款业务、预约兑换外币现钞、预约境外汇款等,预约服务不仅包含个人服务,对公服务的预约服务也在逐步开发中。
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